Sari la conținut principal

Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 17 martie 2026

1. Operator de date

REZERVAR S.R.L. (CUI: 53658202, Nr. Ord. Reg. Com.: J2026006611008), cu sediul în Strada Zanelor, Nr. 12-1, Camera 6, Sat Berceni, Comuna Berceni, Jud. Ilfov, România.

Nu am desemnat un responsabil cu protecția datelor (DPO), întrucât condițiile prevăzute de art. 37 GDPR nu sunt îndeplinite.

2. Date personale colectate

2.1. Date furnizate prin formularul de solicitare

Prin completarea formularului de pe site, colectăm:

  • Nume — identificarea persoanei de contact
  • Numele afacerii — identificarea potențialului client
  • Telefon — comunicare în legătură cu solicitarea
  • Email — comunicare în legătură cu solicitarea
  • Industrie — personalizarea ofertei de servicii
  • Mesaj (opțional) — detalii suplimentare despre solicitare

Datele sunt transmise și procesate exclusiv pe infrastructura proprie REZERVAR S.R.L., găzduită în Uniunea Europeană (regiunea AWS eu-west-1, Irlanda). Nu folosim procesatori terți de formulare web. Datele ajung direct la adresa sales@rezervar.ro.

2.2. Date stocate local pe dispozitivul dumneavoastră

Următoarele date sunt salvate în browserul dumneavoastră (localStorage):

  • Preferința de limbă (wf-lang) — pentru a reține limba aleasă (RO/EN)
  • Consimțământul cookie-uri (cookie-consent) — pentru a reține alegerile privind cookie-urile

Aceste date nu sunt transmise către serverele noastre și nu constituie date personale.

3. Scopul și temeiul juridic al prelucrării

ScopTemei juridic (GDPR)Date utilizate
Procesarea solicitării de creare site webArt. 6(1)(b) — pași precontractuali la cererea persoanei vizateNume, afacere, telefon, email, industrie, mesaj
Comunicare ulterioară cu privire la solicitareArt. 6(1)(b) — pași precontractuali; Art. 6(1)(f) — interes legitim (după finalizarea cererii inițiale)Email, telefon

4. Destinatari ai datelor

Datele din formularul de solicitare sunt procesate exclusiv pe infrastructura proprie REZERVAR S.R.L. (AWS, regiunea eu-west-1, Irlanda) și sunt livrate echipei prin email. Nu folosim procesatori terți de formulare web și nu transmitem datele dumneavoastră către alți terți sau parteneri.

5. Transfer internațional de date

Datele transmise prin formularul de pe site sunt procesate exclusiv pe infrastructura REZERVAR S.R.L. din Uniunea Europeană (AWS, regiunea eu-west-1, Irlanda). Nu sunt transferate către procesatori terți. Datele sunt livrate echipei noastre prin email (Amazon SES, în aceeași regiune UE).

Datele stocate în localStorage rămân exclusiv pe dispozitivul dumneavoastră și nu sunt transferate.

6. Durata de păstrare

Categorie de dateDurată de păstrare
Date din formularul de solicitareMaximum 12 luni de la colectare, sau conform obligațiilor legale aplicabile
Preferințe localStoragePână la ștergerea manuală de către utilizator sau curățarea datelor browserului

7. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, aveți dreptul la:

  • Acces — să solicitați o copie a datelor personale prelucrate
  • Rectificare — să corectați datele inexacte
  • Ștergere — să solicitați ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”)
  • Restricționarea prelucrării
  • Portabilitatea datelor — să primiți datele într-un format structurat
  • Opoziție față de prelucrare bazată pe interes legitim

Furnizarea datelor prin formularul de solicitare este voluntară, dar necesară pentru procesarea cererii dumneavoastră. Fără aceste date, nu putem răspunde solicitării.

Pentru exercitarea drepturilor, contactați-ne la sales@rezervar.ro.

8. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor personale, inclusiv: conexiune HTTPS criptată, protecție anti-spam (honeypot), acces restricționat la date.

9. Minori

Acest site și serviciile noastre nu sunt destinate persoanelor sub 18 ani. Nu colectăm în mod intenționat date personale de la minori.

10. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică. Data ultimei actualizări este afișată la începutul documentului.

11. Autoritatea de supraveghere

Puteți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):